buenos días, mi problema es el siguiente, a la hora de enviar la factura a través face sale un error: una serie de números seguido de este texto: “La unidad tramitadora, órgano gestor u oficina contable no están relacionados” a que se debe? se lo explicamos a atención al cliente de face o a nuestro receptor de la factura, y no nos dan solución. Alguien nos puede ayudar? gracias.
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por ana isabel
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Comentario en Localización del almacén de certificados electrónicos a través del navegador por Ana
Hola, mi problema es que entro en la web de Notificaciones electronicas 060, o en la web de hacienda y selecciono uno de los certificados que tengo, para hacer cualquier gestion de la administracion y cuando acabo cierro el navegador. Pero cuando vuelvo a abrir nueva ventana y vuelvo a entrar en las webs anteriores, me entra directamente con el certificado que habia seleccionado la ultima vez. Aunque cierre todas las pestañas del Chrome me sigue cogiendo el ultimo certificado utilizado. Que puedo hacer??
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por Jose Angel
La unidad tramitadora, órgano gestor y oficina contable son datos obligatorios en la factura, estos datos suele facilitarlos el mismo organismo al que facturas. Del texto deduzco que los datos que has introducido no son correctos.
Un saludo
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Comentario en Localización del almacén de certificados electrónicos a través del navegador por José María
Hola, tengo un problema desde hace unos días con el certificado de firma del dni. Puedo utilizar el certificado de autentificación sin problemas, sin embargo, cuando intento firmar un documento siempre emite un error en el proceso de firma.
He realizado el ecotest en la página del ministerio (https://sede.minetur.gob.es/es-ES/firmaelectronica/Paginas/eCoTest.aspx) y al realizar el test de firma, advierte lo siguiente: “Error realizando firma: El contenedor de claves solicitado no existe en la tarjeta inteligente.”
Estoy desesperado y no consigo corregir este problema, espero que puedas ayudarme.
Saludos y gracias.
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Comentario en Restauración de copias de seguridad de certificados digitales (Internet Explorer) por JAVIER
Muchas gracias Bartolomé.
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Comentario en Ahora la información sobre #subastas de la #AEAT al alcance de tu mano y en #Twitter por Bitacoras.com
Información Bitacoras.com
Valora en Bitacoras.com: Si yo hubiera querido participar hace años en alguna subasta de una Administración Pública y optar por alguno de los lotes de bienes muebles e inmuebles en los que pudiera estar interesado, habría sido del todo imposible….
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Comentario en Ahora la información sobre #subastas de la #AEAT al alcance de tu mano y en #Twitter por Ahora la información sobre #subastas de ...
[…] Si yo hubiera querido participar hace años en alguna subasta de una Administración Pública y optar por alguno de los lotes de bienes muebles e inmuebles en los que pudiera estar interesado, habría … […]
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por Juan
Buenas, a ver si alguien me puede ayudar. He generado una factura con Facturae pero cuando le doy a enviar a FACE me pide una contraseña: Introduzca contraseña de acceso a FACe. No sé a que contraseña se refiere. He intentado exportar la factura y luego enviarla directamente a través de la web pero me dicen desde el ayuntamiento que no pueden leerla. ¿Alguien sabe de donde saco esta contraseña¿ Un saludo y gracias.
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por Juan
Ok, solucionado. El problema venia de elegir en: Facturae->Configuración->Configuración del certificado; el certificado desde un archivo directamente, lo he cambiado y he seleccionado el certificado desde el navegador (Internet Explorer) y ya no pide ninguna contraseña. Gracias.
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por Sergio Díaz Martínez
Hola a todos/as compañeros/as y sufridores/as de FACe. Quería contaros mi caso a ver si alguien me puede dar una pista. Trabajo en el Ayuntamiento de Ermua y tenemos un proveedor (autónomo) que intenta enviarnos una factura a través de FACe y no puede. Así que he intentado hacerlo yo y ver si es tan difícil como dicen. Me he dado de alta con mi certificado digital de persona física y consigo hacer la factura y firmarla sin problema. El caso es que el problema está al tratar de enviarla. Cuando lo hago desde Facturae (versión oculta 3.1.1) me sale un mensaje de error que es un numero y luego un texto de póngase en contacto con el administrador. Cuando intento enviarla a través de FACe me sale un error que es un numero largo y luego un texto que dice su certificado esta mal emitido.
Si no estoy equivocado es posible enviar facturas con un certificado digital de persona física no? Pues no entiendo porque no me deja ya que soy capaz de hacer todo lo demás (crear facturas, firmarlas, entrar en gestión de mis certificados, consultar facturas, pero no puedo enviar.
Si alguien le pasa esto o lo ha solucionado le agradecería lo compartiera con el grupo.
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Comentario en ¿Conoces las novedades que presenta el nuevo certificado electrónico de persona física de la FNMT-RCM? por Bitacoras.com
Información Bitacoras.com
Valora en Bitacoras.com: Desde el pasado 1 de marzo la F.N.M.T.-R.C.M. tiene implantado un nuevo procedimiento de tramitación del certificado electrónico de persona física, lo que ha originado alguna sorpresa entre los usuarios que les vencía el …
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por Factura Electrónica Obligatoria: Más Seminarios y acciones formativas gratuitas | Procedimientos Telemáticos y Electrónicos
[…] propia plataforma constituida como punto general de entrada de facturas (FACe), están originando numerosos problemas a los usuarios, una circunstancia que, unida al hecho de que las propias Administraciones Públicas […]
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Comentario en Factura Electrónica Obligatoria: Más Seminarios y acciones formativas gratuitas por Bitacoras.com
Información Bitacoras.com
Valora en Bitacoras.com: Como he comentado con anterioridad, la factura electrónica ha supuesto un antes y un después para aquellas empresas que descubrieron sus bondades y las ventajas derivadas de su utilización y supieron aprovecharlas. Ahora,…
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por Álvaro Sande
Soy profesional del sector, y se ha vuelto muy interesante este foro: Os recoiendo el grupo en LinkedIn en el que se está recopilando toda la información de incidencias y se comparten experiencias para ayudarse. Participan más de 1.000 profesionales de España. El nombre es: “Facturae y otras posibilidades de facturación”
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Comentario en Nueva edición del libro “Deuda Aduanera” por Ive
Soy Estudiante de comercio internacional y me gustaria disponer del libro deuda aduanera. Cuales son los pasos a seguir.gracias
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Comentario en Nueva edición del libro “Deuda Aduanera” por Bartolomé Borrego Zabala
Hola Ive, como habrás leído en el propio post, el libro no se vende en librerías, y únicamente lo puedes adquirir a través de la Asociación Española de Concesionarios de Zonas y Depósitos Francos.
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por María G
Hola. Yo y mis facturas somos otras afectadas más de esta nueva forma de enviar facturas a las Administraciones Públicas. Estoy muy indignada. A pesar de que me siento respaldada al leer que hay otras empresas que se han visto afectadas también, lamentablemente me he desanimado muchísimo al comprobar que todas las recomendaciones que se citan en el presente artículo, las he realizado todas y sin ningún éxito.
Después de haber llamado, comprobado una y mil veces y finalmente rehecho “validado” (sin éxito) multitud de facturas con varias modificaciones…solo me falta escribir aquí a forma de “mensaje en la botella”…ya que pese a que sigo intentándolo, cada vez veo más imposible el tema.
Tengo dos errores (los cuales no sé si pueden estar relacionados):
1º. En la ventana de firma de una factura sale la validación OSCP, cosa que sé que se refiere al certificado dígital, ya que a través de otros medios (también pertenecientes al Ministerio de Hacienda) lo he validado, sin embargo, sale el error siguiente: “El certificado no es válido. Puede tratarse de un error de configuración y/o comunicaciones.” El certificado NO está caducado y con el puedo entrar en la Agencia Tributaria para consultar notificaciones electrónicas todos los días. A su vez he llevado a cabo la justificación de la Clasificación empresarial hace poco, para lo cual he necesitado el certificado y tampoco he tenido ningún problema. Aun así, visto lo visto, he “validado y/o firmado” de forma definitiva el fichero de la factura a través de un programa que también expedía Hacienda para la Clasificación, denominado EcoFirma. Mando la captura de pantalla de tal programa, que aunque parece que tiene un error, en su momento me certificaron que no era ningún problema, y efectivamente no lo fue…
2º “No existe o inactiva el Órgano Gestor asociado al código 02″. Tal error me sale cuando intento validar y enviar la factura ya comentada (ya validada y firmada, por lo que sí me deja cargarla)….
Información de interés acerca del caso:
– He comprobado a través del Directorio, vía telefónica con FaCE y con mi “Receptor”, los DIR3 y están bien.
– El Java tengo el 8.40 con la compilación 1.8
– La versión de Facturae: 3.1.1 Tal versión ya incorpora la incorporación manual de los roles etc. Sin embargo, pese a que se califica de “versión oculta”, a estas alturas (Abril) entiendo que no pueden dejarla oculta y a mi por ejemplo, me lo indicó un agente.
Información de interés acerca de mi indignación:
– No entiendo que un procedimiento que plantean como “obligatorio” no prevea un periodo de adaptación en el cual se acepten facturas por varias vías, ya que según el concepto que tenía de la normativa en general, ante estas situaciones, se concibe un tiempo en el que puedan surgir errores.
– Me encuentro desamparada, desanimada y desesperada…Esto es debido a que la Administración con la que trabajo debe ser una de las rezagadas en su incorporación, ya que pese a que me informaron (levemente) de este nuevo aspecto, no fue hasta hace dos semanas (pillando Semana Santa, con su consecuente inactividad laboral…) que me avisaron de que podía comenzar con la gestión. Al mismo tiempo que me avisaron, me devolvieron dos facturas…las cuales (junto con otra ya) todavía no he podido incorporar telemáticamente, con lo cual no puedo cobrar.
– Todo ello me hace cuestionarme una vez más el sinsentido que a veces implica la Burocracia que en este país (que es el que conozco) tenemos. ¿Cómo es que no se pueda (literalmente) aportar factura de un servicio ya prestado?…Por mucho que la Legislación tenga vacíos y no vaya a la excepción en muchos casos, pienso que precisamente debería haberse pensado en el caso que nos ocurre.
Bueno, solo me queda decir que cualquier consejo o idea será bienvenida, así como decir que este comentario me ha servido mucho para al menos desahogarme y que ya de partida “termino” agradecida.
Como supongo que habrá gente como yo, espero que todos los resolvamos.
Dicen que la esperanza es lo último que se pierde…en fín.
Hasta más ver.
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Comentario en Si has tenido o tienes problemas con la factura electrónica obligatoria, prepárate que aún hay más… por Nuevos seminarios gratuitos sobre la Factura Electrónica Obligatoria | Procedimientos Telemáticos y Electrónicos
[…] propia plataforma constituida como punto general de entrada de facturas (FACe), están originando numerosos problemas a los usuarios, una circunstancia que, unida al hecho de que las propias Administraciones Públicas […]
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Comentario en Nuevos seminarios gratuitos sobre la Factura Electrónica Obligatoria por Bitacoras.com
Información Bitacoras.com
Valora en Bitacoras.com: De nuevo con vosotros para informaros sobre los próximos Seminarios de carácter gratuito que, sobre la Factura Electrónica Obligatoria, impartiré en los próximos días. Como bien sabéis, la factura electrónica ha supue…
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Comentario en Problemas con Windows Vista y los Certificados Digitales por Kike
Buenas tardes,
Necesito hacer unos trámites a través de la sede electrónica del catastro. Accedo correctamente con el DNIe, me solicita un certificado que me sale en una pantalla, lo marco, posteriormente me pide el PIN el cual introduzco sin problema para al momento dar un error en la página y no puedo realizar el trámite.
Esto me pasa en todas las páginas de la administración no pudiendo realizar ningún trámite, vida laboral, ver puntos de la DGT, y lo que quiero, cambiar la titularidad de un bien inmueble en el catastro.
Lo he intentado con internet explorer y google chromme. Tengo windows vista,
Si me pudiera ayudar me sería de gran ayuda,
Un saludo.
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